Politique de Confidentialité

Identité : CARGAME LOCKERS BALEARES S.L.

CIF : B16774341

Adresse : C/ Clara Castellanos 74, 50270 Ricla (Zaragoza)

E-mail : info@itslockers.tech

Demandes RGPD : rgpd@itslockers.tech

CARGAME LOCKERS BALEARES S.L. a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) externe :

Datages Consulting, S.L.U. (CIF B47697453)

Adresse : Paseo Arco de Ladrillo 88, Planta 1, Of. 2B, 47008 Valladolid

E-mail : dpd@datagesconsulting.com

Pour toute demande RGPD relative à vos données personnelles, veuillez écrire en premier lieu à rgpd@itslockers.tech ; notre équipe se coordonnera avec le DPO si nécessaire.

Lors de la réservation d'un casier, nous pouvons traiter : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de paiement (gérées par le prestataire de paiement), adresse IP et données de l'appareil, ainsi que les codes d'accès (PIN) générés pour ouvrir le casier.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données (article 9 du RGPD).

Gestion du contrat de location du casier.

Traitement des paiements via Redsys (Servired) et confirmation des transactions.

Envoi des confirmations de réservation, codes d'accès et communications relatives au service.

Respect des obligations fiscales, comptables et de protection des consommateurs.

Gestion des incidents et prévention de la fraude.

Exécution du contrat de location (article 6.1.b du RGPD).

Respect d'obligations légales (article 6.1.c du RGPD).

Intérêt légitime à la sécurité et à la prévention de la fraude (article 6.1.f du RGPD).

Vos données peuvent être partagées avec :

Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. — passerelle de paiement.

SendGrid (Twilio Inc., États-Unis) — envoi d'e-mails transactionnels, dans le cadre des Clauses Contractuelles Types de l'UE.

Hébergeurs et fournisseurs d'infrastructure agissant en tant que sous-traitants.

Administrations fiscales espagnoles et autorités compétentes lorsqu'exigé par la loi.

Certains de nos prestataires (p. ex. SendGrid) sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont protégés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne, conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

Les données de réservation et de transaction sont conservées pendant la durée de la location, puis pendant les délais légaux de conservation fiscale (actuellement 6 ans).

Les codes d'accès sont chiffrés et supprimés à l'expiration de la réservation.

Les données IP et journaux sont conservées jusqu'à 12 mois à des fins de sécurité.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (articles 15 à 22 du RGPD).

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données (www.aepd.es).

Pour exercer ces droits, écrivez à rgpd@itslockers.tech ou au DPO à dpd@datagesconsulting.com.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos des codes d'accès, principe du moindre privilège et sauvegardes régulières.